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ご質問内容によりご回答ができない場合がございます。

(質問可能)
・アクアストア/大学等や教育機関/水族館等/商社様からの新規取引依頼
・ユーザー様からの入荷時期照会等
・ユーザー様からのパーツ等の適合照会/商品価格
・ユーザー様で、当社サイトからご購入いただいた製品の不具合・使用方法・操作等の質問
・ユーザー様で当社製品の購入前の事前相談


(ご回答できない事項)
・商品の使用方法/設定(LED等のタイマーや調光設定はご購入店様に一度ご連絡ください)
・製品故障時(販売店様に一度ご連絡ください)
・他社製品との比較

ご不便をおかけいたしますが、販売店様と協議の上で(2018年5月より)対応方法を変更いたしました。
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