Lss公式オンラインストア
ホームお問い合わせ
お問い合わせ
STEP 1
入力
STEP 2
内容確認
STEP 3
送信完了
お問い合わせフォーム
  • のマークのついている項目は必須です。必ずご記入ください。
ご回答は最大3営業日以内(土・日・祝・当社指定定休日)に送らせていただきますが、ご返信がない場合はスパムフォルダをご確認ください。それでも返信がない場合はお手数ですがもう一度お問い合わせフォームよりご質問をお送りください。
ご質問内容によりご回答ができない場合がございます。

(質問可能)
・アクアストア/大学等や教育機関/水族館等/商社様からの新規取引依頼
・ユーザー様からの入荷時期照会等
・ユーザー様からのパーツ等の適合照会/商品価格
・ユーザー様で、当社サイトからご購入いただいた製品の不具合・使用方法・操作等の質問
・ユーザー様で当社製品の購入前の事前相談


(ご回答できない事項)
・商品の使用方法/設定(LED等のタイマーや調光設定はご購入店様に一度ご連絡ください)
・製品故障時(販売店様に一度ご連絡ください)
・他社製品との比較

ご不便をおかけいたしますが、販売店様と協議の上で(2018年5月より)対応方法を変更いたしました。
!
!
!
先ほどと同じメールアドレスをご記入ください。
!
!
 
 
!
!
商品についての質問・修理に関しては、購入店様にお願いしておりますが、購入店の対応が悪い場合や廃業などの理由がある場合は当社にて対応させていただきます。
当社営業日(土日祝、当社指定定休日を除く)にいただきました問合せは3日以内にご返答させていただきます。
3営業日を経過しても返信がない場合は、迷惑メール(スパム等の隔離フォルダ)をご確認いただき、お手数ですが再度メールをお送りください。
お問い合わせをお送りいただくと、自動でメールを受けっとたご案内が流れるので、今回のお問い合わせ後に自動返信メールを受け取れない場合は、今後もメールを受け取れない場合がございます。
ドメイン解除などの設定確認をお願いいたします。
!
ご返信メールには必ず原文も含めて返信をお願いします。
適切なご返信・なりすまし防止等の為、お客様との前回までのメール内容が確認できない場合ご返信を控えさせていただいております。
(納期や回答が行われない/遅れても当社は責任をとれません。)
ご返信いただく事がある場合はご注意ください。
!
携帯電話等で迷惑メール対策の設定をしていますと、そのままでは当社からのメールが届かない場合があります。
迷惑メール対策をされている方は、設定の変更をお願いいたします。
lsslaboratory.ocnk.net
!
お客様とLSS研究所の双方で送受信している電子メールの内容・添付ファイルなどは、互いの事前了承なしに第三者への引用・転送、公開をしないでください。
Powered by おちゃのこネット
ホームページ作成とショッピングカート付きネットショップ開業サービス