お問い合わせ
-
STEP 1 入力
-
STEP 2 確認
-
STEP 3 完了
ご回答は最大3営業日以内(土・日・祝・当社指定定休日)に送らせていただきますが、ご返信がない場合はスパムフォルダをご確認ください。それでも返信がない場合はお手数ですがもう一度お問い合わせフォームよりご質問をお送りください。
ご質問内容によりご回答ができない場合がございます。
(質問可能)
・アクアストア/大学等や教育機関/水族館等/商社様からの新規取引依頼
・ユーザー様からの入荷時期照会等
・ユーザー様からのパーツ等の適合照会/商品価格
・ユーザー様で、当社サイトからご購入いただいた製品の不具合・使用方法・操作等の質問
・ユーザー様で当社製品の購入前の事前相談
(ご回答できない事項)
・商品の使用方法/設定(LED等のタイマーや調光設定はご購入店様に一度ご連絡ください)
・製品故障時(販売店様に一度ご連絡ください)
・他社製品との比較
ご不便をおかけいたしますが、販売店様と協議の上で(2018年5月より)対応方法を変更いたしました。
ご質問内容によりご回答ができない場合がございます。
(質問可能)
・アクアストア/大学等や教育機関/水族館等/商社様からの新規取引依頼
・ユーザー様からの入荷時期照会等
・ユーザー様からのパーツ等の適合照会/商品価格
・ユーザー様で、当社サイトからご購入いただいた製品の不具合・使用方法・操作等の質問
・ユーザー様で当社製品の購入前の事前相談
(ご回答できない事項)
・商品の使用方法/設定(LED等のタイマーや調光設定はご購入店様に一度ご連絡ください)
・製品故障時(販売店様に一度ご連絡ください)
・他社製品との比較
ご不便をおかけいたしますが、販売店様と協議の上で(2018年5月より)対応方法を変更いたしました。